Возврат товара

Каждый клиент, совершивший покупку в нашем интернет-магазине, имеет право в течение 14 дней после получения товара сделать возврат товара ненадлежащего качества либо его обмен.

Для возврата продукции следует оформить соответствующий запрос через интернет. Сделать это может только тот клиент, который заказывал возвращаемый товар. Товарный вид изделия, на которое оформляется возврат, должен быть полностью сохранен. На нем не должно быть никаких следов использования. Также необходимо наличие упаковки, в которой товар был отправлен покупателю.

Если вы хотите возвратить и обменять приобретенную у нас продукцию, напишите об этом нам на email. Оформить отказ от совершенной покупки через личный кабинет пользователя на нашем сайте нельзя.

В электронном письме укажите следующие сведения:

• номер заказа;
• свое имя;
• артикул модели;
• причину отказа.

Получив вашу заявку, мы вышлем вам акт претензии. Заполните эту форму и затем перешлите ее нам. Заявки покупателей на возврат рассматриваются до 14 рабочих дней.